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根据新规定,网络虚假评论是非法的

发布时间:2022/4/21 14:43:58浏览次数:746

  根据打击盗版的计划,人们将得到更好的保护,免受虚假评论和“订阅陷阱”的侵害。 
  提议包括将支付某人撰写或主持虚假评论的费用“明显非法”。
  竞争监管机构将获得新的权力,对不良商业行为的公司处以高达其全球营业额 10%的罚款。
  但一个行业组织表示,新规定不应“给企业增加任何不必要的负担”。
  政府表示,在受到在线评论影响后,英国家庭平均每年花费约900英镑,并在“不需要的订阅”上花费60英镑。
  根据拟议的规则,将有一项新的法律禁止提供撰写和委托虚假评论。
  托管消费者评论的网站必须采取合理的措施来检查它们的真实性。
  评论网站Trustpilot表示,它“欢迎旨在保护消费者免受虚假评论影响的立法”。
  它说它“正在继续努力确保我们采取适当的行动来反对操纵我们网站上的评论的企图”。
  旅游评论网站Tripadvisor表示,其运营“旨在识别、阻止和删除虚假评论”。
  “保护消费者免受偏见和不准确信息影响的最直接方法是将公共政策和执法重点放在不良行为者身上,”Tripadvisor高级安全总监Becky Foley说。
  政府还希望引入新的规则来打击“订阅陷阱”,让企业难以签订合同。
  在签署订阅合同之前,企业必须向消费者提供更清晰的信息。
  政府表示,他们需要提醒客户免费试用或低价介绍性优惠即将结束,并确保客户能够以“直接、经济和及时的方式”签订合同。
  小企业部长保罗·斯卡利(Paul Scully)表示,消费者应该得到更好的待遇,大多数做“正确的事”的企业应该“受到保护,免受恶意交易者的破坏”。
  “你不会再去一家五星级餐厅,只是为了找到烤宽面条,或者被困在看不到尽头的订阅中,”他说。
  如果政府的建议成为法律,圣诞储蓄俱乐部等预付款计划也必须通过保险或信托账户充分保护客户的资金。
  购物者储蓄俱乐部——消费者全年分期支付商品和服务的费用——目前不在金融服务补偿计划的涵盖范围内。
  根据这些提议,即使公司倒闭,购物者的钱仍然会受到保护。
  这些规定旨在防止诸如圣诞储蓄俱乐部Farepak倒闭等问题,该俱乐部在 2006 年破产时导致数万人亏损。
  竞争和市场管理局(CMA)将能够向消费者提供赔偿,并直接对违反新规则的企业处以高达全球年营业额10%的罚款,对个人处以高达300,000英镑的罚款。
  政府表示,CMA的新权力将意味着案件将不再需要通过法院审理。
  相反,CMA将能够向消费者作出赔偿并直接实施经济处罚。
  罗西奥·孔查,哪个?政策和宣传部主任表示,虚假评论的影响是“巨大的”。
  她说,“追究企业责任”的过程“过于复杂和冗长”。
  “英国的消费者和竞争法迫切需要升级,”孔查女士补充道。
  英国酒店业首席执行官凯特·尼科尔斯(Kate Nicholls)表示,CMA获得的额外权力将“有助于杜绝虚假评论的做法,这会对企业造成无法弥补的损害”。
  然而,她说该政策的“细节是魔鬼”。
  英国酒店业希望看到“消费者得到保障,而不会给企业增加任何不必要的负担”。
  她说,新的CMA权力不应“不公平地惩罚企业”,尤其是小企业,并补充说需要“明确的上诉权”。
  她补充说:“对于企业和消费者来说,公平是至关重要的,特别是在提供退款方面,任何新措施也必须在一个行业在经历了艰难的两年后面临挑战的背景下采取。”
  政府还表示,CMA的权力将使其“拥有更强大的工具来对付串通涨价的公司”,并阻止大企业在竞争对手推出新产品或服务之前抢购竞争对手的“杀手级收购”。
  CMA首席执行官Andrea Coscelli表示,新规则是“加强CMA追究公司责任、促进公平和开放市场以及保护英国消费者的能力的重要里程碑”。